Este trabalho destaca a expressão comportamental da governança de tecnologia da informação (GTI) e visa a identificar se o comportamento dos indivíduos contribui para o aumento da percepção de maturidade dos mecanismos de GTI. O conceito de comportamento de cidadania organizacional (CCO) foi a base para desenvolver um modelo de relacionamento entre o comportamento dos indivíduos e a maturidade da GTI. Os achados mostram a existência de uma relação positiva e significativa entre a variável espírito de iniciativa e a percepção de maturidade dos mecanismos de GTI. o impacto das mudanças da GTI no comportamento dos indivíduos precisa ser considerado, o que reforça que GTI é um recurso crítico para a implementação de políticas públicas e a execução de estratégias governamentais. Para elevar o nível de maturidade da governança de TI, os gestores devem fomentar o espírito de iniciativa em suas equipes, atuando sobre seus antecedentes como sentimentos de controle, complexidade, autoeficácia e responsabilidade pelas mudanças. Como consequência, os indivíduos podem tomar uma decisão deliberada, avaliando constantemente os resultados prováveis de seus comportamentos em favor da adoção de mecanismos de GTI.

Leia o artigo de Guilherme Costa Wiedenhöft e Edimara Mezzomo Luciano em https://www.scielo.br/j/rac/a/VHVZzT9B934pSZ9ngn9m4Km/?format=pdf&lang=en