Serviço público

Liderar no setor público nunca foi tarefa simples. Mas o cenário que se apresenta para os próximos anos adiciona camadas de complexidade que exigem uma revisão profunda do que significa — e do que requer — ser líder em uma organização pública. Este ensaio parte de um diagnóstico honesto: o serviço público ainda carrega modelos hierárquicos rígidos, dificuldade de engajar servidores com trajetórias longas e, ao mesmo tempo, precisa acolher novas gerações que chegam com expectativas muito distintas — propósito, flexibilidade, co-criação e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. O texto percorre os principais desafios de engajamento — dos servidores desconectados pelo acúmulo de frustrações institucionais aos jovens que não tolerarão por muito tempo rotinas mecânicas e hierarquias verticalizadas — e aponta caminhos concretos: o desenvolvimento de soft skills como empatia e escuta ativa, a cultura de feedback, e o modelo de liderança compartilhada, tendência emergente em que diferentes pessoas assumem a liderança conforme o contexto e a demanda. A pergunta que o estudo deixa no ar é provocadora: as lideranças do setor público estão preparadas para abrir mão da autoridade verticalizada? E os programas de desenvolvimento que existem hoje estão à altura desse desafio?

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Este artigo tem como objethttp://www.site.ibap-rj.org.br/v01/wp-admin/post.php?post=9928&action=edit#ivo explorar as experiências e as percepções de servidores públicos técnico-administrativos em relação à organização de seu trabalho, aqui analisada em função de 3 perspectivas inter-relacionadas: carreira, tarefas e relações interpessoais. (mais…)

O teletrabalho tem sido foco de pesquisas em relação à legalidade e aos impactos na vida de colaboradores, enquanto a sua operacionalização por meio de setores organizacionais vem sendo menos explorada, inclusive na área pública.

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O Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) divulgou projeções dos potenciais efeitos fiscais de diversas medidas de redução das despesas do setor público com pessoal. Esses gastos são o segundo item de maior peso no orçamento da União, respondendo por quase 22% do total das despesas primárias do Governo Central. (mais…)

As ouvidorias públicas visam promover a melhoria da qualidade do serviço público a partir da livre manifestação do cidadão. Assim, assumem distintos papéis que englobam aspectos funcionais, como receber e analisar as manifestações; aspectos gerenciais, que envolvem a transformação das manifestações em possibilidades de melhoria no serviço público (mais…)

A literatura da administração pública demonstrou o impacto valioso do envolvimento dos funcionários no serviço público. Entretanto, estudos convencionalmente tratam o engajamento como um construto unidimensional, com poucas explicações para a sua evolução. (mais…)