Com base na estrutura de bem-estar da OCDE, este documento de trabalho considera como a experiência de engajamento cívico e governança está sendo transformada e explora como os governos podem aproveitar o potencial das tecnologias e dados digitais para desenvolver melhores resultados para vidas melhores.

O artigo propõe que, a fim de maximizar a relação entre a atividade governamental digital e o bem-estar do cidadão, o foco do governo deve ser nos benefícios que não são apenas materiais em termos de qualidade dos serviços, mas que refletem os benefícios intelectuais e emocionais derivados de um abordagem diferente para as interações do governo com seus constituintes. O artigo sugere que a relação entre o governo digital e o bem-estar do cidadão é mais bem resumida pelos resultados que seguem de um governo responsivo, protetor e confiável.

Leia o artigo em https://read.oecd-ilibrary.org/governance/the-impact-of-digital-government-on-citizen-well-being_24bac82f-en#page1